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广西特色旅游名县评定标准与评分细则(修订版)
来源/作者:北流旅游网    更新日期:2017-10-29


   

序号

项目分类

分值

页码

1

旅游发展政策与措施

80

2

旅游特色挖掘与打造

200

3

旅游产业规模

120

4

旅游项目投资与公共服务

180

5

旅游资源与生态环境保护

50

6

旅游宣传推广

70

7

旅游服务监管与安全生产

90

8

旅游人才发展与教育培训

40

9

旅游经济效益与社会效益

170

10

加分项

50

合计

1050


序号

  

最高得分

分档得分

自查得分

检查得分

1

旅游发展政策与措施

80

1.1

党委政府对旅游业的定位、部署、机构、决议、规划与政策。

55

1.1.1

党委政府对旅游业发展做出明确定位。

(评分:以县委、政府下发的文件为准,如出台的促进旅游业发展的意见、决定,把旅游业定位为主要支柱产业等,得5分,否则不得分;出台创特工作方案和任务分解表,得5分。本项分值最高分10分。材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.县(市、区)党委、政府下发的有关旅游业发展的明确定位,有促进旅游业发展的相关意见或决定等; 

2.县(市、区)政府出台的创特工作方案、任务分解表。

10

1.1.2

政府制定促进旅游业发展优惠、奖励扶持政策并有效落实。

(评分:制定实施促进旅游业发展优惠、奖励扶持政策得5分;以奖代补、贴息等旅游奖励以及旅游招商引资项目落地统计等,证明有效实施得5分。本项分值最高分10分。材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.政府制定出台促进旅游业发展优惠、奖励扶持政策文件;

2.有效实施的证明材料,如县(市、区)人民政府出具奖励的正式文件,财政部门奖励支付相关票据,银行、信用社等金融机构提供的贴息材料,发改部门出具的旅游招商引资备案证明等。

注:政府文件中奖励政策具体内容与提供的有效证明材料要一致。

10

1.1.3

编制区域旅游业发展规划,明确产业定位和发展目标,对旅游生产要素进行合理配置。

(评分:县域旅游发展规划有成果、有评审、有批复得8分,否则不得分;有第三方出具的规划实施评估报告且证明规划完成率达到60%(含)以上得2分,否则不得分。本项分值最高分10分。材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.委托有旅游规划设计资质单位编制全县(市、区)旅游(业)发展(总体)规划,规划通过评审,有评审意见、政府批复。规划编制时限:近5年以来编制或修编的县域旅游发展规划或者全域旅游规划。

(修改说明:限定规划编制或修编时限,可以避免规划过于陈旧,也体现出创建单位的重视程度。)

2.由无相关利益方(无在辖区内参与规划编制、项目建设经历的旅游或相关资质单位)出具的规划实施评估报告,且有专家评审结论;

3.以年度为评估计量单位,规划完成率(目标、投入、项目完成率)是否达到60%以上;

(修改说明:明确通过哪些方面考量规划完成率,更具操作性。

4.参照国家《旅游发展规划评估导则》(LB T041-2015)进行。

10

1.1.4

政府每年就旅游业发展有专题部署。

(评分:每年召开旅游发展专门的会议如旅游发展大会等,其中至少有1次旅游扶贫开发工作专题部署推进会议或者大会,否则扣除2分。本项分值最高分5分。材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:1.会议相关文件(会议通知、签到表、领导讲话稿、工作方案、纪要或总结、照片等)。

2.以验收上年度为基准年。须提供验收当年的材料。

(修改说明:明确界定基准年,统一标准。

5

1.1.5

建立旅游业发展领导机构并研究旅游发展重大问题。

(评分:成立旅游业发展领导协调机构得2分;每年研究旅游发展重大问题3次以上(3)3分。本项分值最高分5分。材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.成立旅游业发展领导协调机构正式文件;

2.研究会议的通知、签到表、纪要、总结、照片等。

3. 以验收上年度为基准年。须提供验收当年的材料。(修改说明:明确界定基准年,统一考量标准。)

5

1.1.6

人大政协注重旅游发展,尤其是旅游扶贫开发工作,并听汇报作决议。

(评分:人大政协领导专题调研旅游发展,尤其是旅游扶贫开发工作等得2分,每年听取汇报1次以上(含1次)得1分,做出决议提出意见得2分。本项分值最高分5分。材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.人大政协调研的通知,报告或总结;

2.人大政协听取汇报的佐证材料(汇报材料、照片);

3.人大作出决议(政协提出意见)的证明材料。

5

1.1.7

旅游业纳入本地经济社会发展规划且有效实施,加强旅游业与相关产业融合发展。

(评分:本地经济社会发展规划和实施报告以及旅游业与相关产业融合发展的政策措施等,纳入发展规划得3分,否则不得分;有第三方评估的规划实施报告得2分。本项分值最高分5分。材料审核,专家评议打分。) 

评分指导点:

1.国民经济与社会发展“十三五”规划有具体准确表述;本级政府及相关部门出台的旅游业与相关产业融合发展的政策措施文件;

2.无相关利益方(无在辖区内参与规划编制、项目建设经历的旅游或相关资质单位)出具的国民经济与社会发展“十三五”实施评估报告;对十三五规划进行评估以年度为评估单位;参照《广西壮族自治区人民政府办公厅关于促进旅游与相关产业融合发展的意见》(桂政办发〔2015〕79号)进行评估;

3.实施评估报告通过本级政府组织的评审会,有专家评审结论;

4.“十三五”经济社会发展规划中有旅游业与相关产业融合发展的内容且取得成效。(修改说明:根据自治区政府印发实施“十三五”规划及桂政办发[2015]79号文,相应将“十二五”改成“十三五”增加“旅游业与相关产业融合发展的内容”。

5

1.1.8

加强旅游部门职能建设,强化提升综合协调能力。

(评分:建立旅游联席工作机制得1分;有2次以上(含2次)联席工作方案、记录、图片得2分;成立创特工作机构得2分。本项分值最高分5分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.参照国务院、自治区旅游工作联席会议制度制定旅游联席工作会议制度的请示及政府批复;

2.联席工作方案、记录、图片;

3.创特工作机构成立文件;

4.现场查看“创特办”办公场所(正式挂牌、办公设备、工作制度上墙、人员照片上墙等)。

(修改说明:增加现场查看办公场所的具体内容,更具操作性。)

5

1.2

政府每年安排旅游发展专项资金(当地政府为促进旅游业发展,在同级人大审议通过的年度财政资金预算中,安排一定额度资金专门用于完善旅游基础服务设施,推进旅游项目建设,改善旅游发展的基础条件等)。

评分指导点:

1.同级人大审议通过的年度财政资金预算正式文件及财政部门列出的旅游发展专项资金科目表;

2.审计部门所作的年度预算执行情况报告;

注:年度安排资金额如逐年(2013-2017)递增取峰值,反之取谷值。

(修改说明:根据时间推移,增加考核2017年资金安排。

25

1.2.1

5000万元(含)以上

25

1.2.2

3000万元(含)以上,5000万元以下

20

1.2.3

1000万元(含)以上,3000万元以下

15

1.2.4

500万元(含)以上,1000万元以下

10

2

旅游特色挖掘与打造

200

2.1

特色人文。挖掘提炼本地特色文化(如山水文化、历史文化、民族文化、物质与非物质文化、宗教文化、福寿文化、海洋文化、饮食文化、红色文化以及抗战文化等),并策划设计特色文化载体,进而转化成旅游产品,打造特色旅游文化品牌。

(评分:本地特色文化打造成世界级旅游品牌1项得20分,国家级旅游品牌1项得12分,自治区级旅游品牌1项得6分。本项分值最高分20分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.由世界、国家、自治区权威部门认定(或评定)的世界级、国家级、自治区级人文品牌认定(或评定)佐证材料;权威部门指常设性机构;

2.是否将人文品牌资源打造成旅游产品;同一人文类型获得多个品牌认定(或评定)的,取其最高分,不重复计分;辖区内特色人文获得不同人文类型品牌认定(或评定)的,分数可以累加;

3.是否进入国家级、自治区级重点平台进行旅游宣传推介(如央视、广西电视台等主流媒体,国家旅游局、自治区旅游发展委官网);

4.查看境外、区内外游客数量。

修改说明:1.明确界定权威部门;2.明确得分前提是人文品牌必须打造成旅游产品;明确是否重复分问题,统一考量标准;旅游品牌的获得及打造具有难度,所以分数予以累加;3.明确为旅游宣传方面推介

20

2.2

特色景区。辖区内旅游景区资源独特,个性鲜明,具有较强的标杆性和垄断性,知名度较高,市场吸引力较强。

(评分:有世界知名度的特色景区或国家级AAAAA景区得20分,有全国知名度的特色景区得15分,有全区知名度的特色景区得10分。本项分值最高分20分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.特色吸引物佐证材料;

2.佐证景区知名度的有效材料(由国家权威部门命名的称号,如国家风景名胜区等);

3.市场客源结构及游客数量。

4.不同旅游景区获得同一级别称号的,不重复计分。

(修改说明:明确是否重复分问题,统一考量标准。因为各地获得自治区级称号的旅游景区很多,重复计分不利于体现差距。

20

2.3

特色县城。县城干净整洁,秩序井然,无“脏、乱、差”现象。主要街道景观独特,风貌和谐,整个县城具有当地文化特质,特色鲜明。

(评分:县城街道干净整洁得5分,建筑风貌和谐得5分,旅游氛围浓郁得5分,地方文化突出得5分,地标景观独特得5分。本项分值最高分25分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

现场检查

1.城街道秩序及卫生情况;

2.城建筑风格风貌是否和谐;

3.游客量及地方文化展示情况;

4.地标景观设置情况。

25

2.4

特色街区。县城有地方或民族特色并吸引游客购物、娱乐的步行街区,街区建筑特色鲜明,业态丰富,卫生秩序良好。

(评分:步行街建筑特色鲜明得4分,业态丰富多样得4分,卫生秩序良好得4分,步行街长度200米(含)以上得4分,旅游经营常态化得4分。本项分值最高分20分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

现场查看

1.步行街建筑特色是否鲜明; 

2.步行街各业态经营情况(是否常态化经营,业态是否丰富);

3.卫生秩序状况;

4.步行街长度是否达到200米。

20

2.5

特色村镇。充分挖掘利用古镇、古村落、古民居群或民族村寨等乡村旅游资源,打造特色旅游村镇。

(评分:有国家权威部门颁布且开展旅游、形成旅游业态的全国特色景观旅游名镇、全国历史文化名镇等全国性名镇1个得10分;有国家权威部门颁布且开展旅游、形成旅游业态的全国特色景观旅游名村、全国历史文化名村、中国少数民族特色村寨、中国传统村落等全国性名村1个得8分;有自治区权威部门颁布且开展旅游、形成旅游业态的广西特色景观旅游名镇或广西特色旅游名镇等自治区名镇1个得6分;有自治区权威部门颁布且开展旅游、形成旅游业态的广西特色旅游名村、广西特色文化名村或广西特色生态(农业)名村1个得4分。若同一村镇同时获得多种称号的,取其中最高分,不重复计分,本项分值最高分20分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.权威部门印发的获评文件;权威部门指常设性机构;

2.现场查是否有特色且有常态性的游客及游客量;

3.网络检索是否有该村镇(村、寨)相关的旅游信息。

(修改说明:准确界定权威部门,统一考量标准。

20

2.6

特色建筑。辖区内有特色鲜明、保护完好的古建筑(群),或者建有标志性的有较高游览观赏价值的现代建筑物(群),且成为旅游产品的。

(评分:有特色鲜明、保护完好的国家级文物保护单位古建筑(群)每处得10分,自治区级文物保护单位古建筑(群)每处得7分,市级文物保护单位古建筑(群)每处得5分;县级文物保护单位古建筑(群)每处得2分;有标志性的,且有较高游览观赏价值的现代建筑(群)每处得5分。本项分值最高分20分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.获评文件

2.现场核查是否常态性对游客开放;

3.旅游服务商是否将其作为旅游产品推广;

4.网络检索是否有其相关的旅游信息。

20

2.7

特色美食。在城镇、旅游线路沿线有可接待旅游者的特色餐馆,且有地方风味的特色食品。

(评分:有菜品风味独特,服务环境优良,文化主题突出的特色餐馆每家得3分,有特色食品并进行商标注册的每个得5分,本项分值最高分20分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.城镇或者旅游线路沿线是否有接待旅游者的特色餐馆;

2.食品文化主题是否切合当地文化特色;

3.管理经营及服务质量情况。

材料查看

商标注册部门核发的特色食品注册商标及相关文件。

20

2.8

特色商品。辖区内有生产或经营本地特色的旅游纪念品、工艺品的厂家、家庭作坊、商店,且商品种类丰富、包装实用大方,销售服务周到。

(评分:有生产厂家每家得2分;有作坊或商店每家得1分;有特色鲜明的旅游商品且获国际性奖项的每个得10分、获全国性奖项的每个得8分、获全区性奖项的每个得5分;每个旅游商品若获多种奖项的取其中最高分,不重复计分,本项分值最高分20分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.生产厂家、作坊或商店是否合法合规;食品厂家卫生生产条件是否达标,证照(食品生产许可证、员工健康证等)是否齐全;

2.奖项:国际性奖项佐证材料(由国际性相关行业协会颁发)、全国性、全区性奖项(由政府管理部门或旅游行业协会、商品行业协会颁发)。

20

2.9

特色活动。辖区内有为旅游者举办常态化的民俗风情表演节目或大型旅游演艺节目,或每年举办具有地方和民族特色的旅游节庆活动,节目精彩,特色突出,能有效提升当地知名度和影响力。

(评分:有为旅游者举办常态化的民俗风情表演节目或大型旅游演艺节目的得10分,每年举办具有地方和民族特色的旅游节庆活动的得5分,本项分值最高分15分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.常态化的民俗风情表演节目(每周至少表演一次);

2.表演宣传资料、广告,旅行服务商是否将其纳入产品线路;

3.专家通过百度等搜索引擎查询证明当地的知名度和影响力(不少于2000条)。

15

2.10

特色服务。辖区内旅游经营企业向旅游者提供丰富多彩的、满足旅游者个性化需求的特色服务项目(包括养生保健、康体医疗、游轮游艇、户外运动、空中观光、科普研学、情感体验等特色服务项目)。

(评分:每种特色服务项目得5分,本项分值最高分20分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.各类特色服务是否有项目介绍;

2.经营类服务是否明码标价;

3.对旅游者开展服务的照片或接待旅游团队证明材料;

4.现场核实对游客开展服务情况。

20

3

旅游产业规模

120

3.1

拥有一定数量和规模的各类旅游景区景点,能为旅游者提供丰富多彩的游览服务。

(评分:有国家5A级景区或世界自然/文化遗产1家得20分,有国家4A级景区1家得10分,有国家3A级景区1家得3分;有国家级旅游度假区1家得15分,有省级旅游度假区1家得8分;有国家生态旅游示范区1家得8分,有广西生态旅游示范区1家得5分。若同一景区同时获得多种称号的,取其中最高分,不重复计分,本项分值最高分45分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:查看获评正式文件、证书等佐证材料,现场查看牌匾。

45

3.2

乡村旅游和工业旅游发展类型多样,规模较大,经营现状良好。

(评分:获得全国休闲农业与乡村旅游示范县得10分;有全国工农业旅游示范点或休闲农业与乡村旅游示范点每家得8分;有广西工农业旅游示范点每家得5分;有广西休闲农业与乡村旅游示范点每家得5分;有广西五星级、四星级、三星级乡村旅游区每家依次得862分;有广西五星级、四星级、三星级农家乐每家依次得641分。若同一示范点或旅游经营点同时获得多种称号或区域涵盖的,取其中最高分,不重复计分,本项分值最高分30分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:查看获评正式文件、证书等佐证材料,现场查看牌匾;同一旅游经营场所同时符合3.1和3.2得分条件时,取其最高分,不重复计分。

(修改说明:明确是否重复计分问题,统一考量标准。因为同时符合3.1和3.2得分条件旅游经营点很多,重复计分不利于体现差距。)

30

3.3

拥有不同规模、档次和类型的星级饭店、文化主题旅游饭店及其他住宿新业态为旅游者服务。

(评分:有五星级饭店每家得20分;有四星级饭店每家得15分;有三星级饭店每家得5分。有权威行业组织评定或公众认可的文化主题旅游饭店、其他住宿新业态的,每家得5分。本项分值最高分30分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.星级饭店:旅游饭店星评委正式颁布的文件、证书、牌匾;

2.文化主题酒店及其它住宿新业态:省级以上酒店行业协会颁布的证书或国内外主流OTA平台(Booking、同程、携程、去哪儿网)游客评价均在4.5分以上线上佐证材料;

3.现场查看企业经营管理、服务质量情况。

(修改说明:1.明确酒店行业协会的层面;2.根据当下流行订房趋势增加主流OTA平台游客评价,使评分更真实反映住宿新业态实情。

30

3.4

拥有不同类型的旅行服务商,能较好满足当地旅游市场需求。

(评分:有在当地注册具有法人资格,且已开展旅游业务接待的旅行服务商,每家得3分,本项分值最高分10分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.企业相关证件;

2.开展旅游业务接待记录(如合同,游客名单)。

10

3.5

拥有一定数量和规模的旅游车船企业。

(评分:有旅游车船企业每家得3分,本项分值最高分5分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.企业相关证件;

2.有线路审批要求的旅游车船企业的审批文件是否在有效期内。

3.现场查看企业经营管理情况。

5

4

旅游项目投资与公共服务

180

4.1

旅游项目与投资

50

4.1.1

重大旅游项目建设。

(评分:列入自治区层面统筹推进或自治区领导联系推进的重大旅游建设项目且制定年度建设任务并完成的每项得10分;列入自治区重大旅游项目建设目录且制定年度建设任务并完成的每项得5分。本项分值最高分15分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.三类重大项目的红头批复文件并附有项目名单;

2.年度计划完成任务表; 

3.提供旅游固定投资年度报表、年度计划工作总结、年度验收报告等佐证材料。

注:年度报告与年度计划保持一致,如有出入应提供说明材料。

15

4.1.2

创建特色旅游名县以来,辖区内单个旅游项目完成投资额度。

(评分:10亿元(含)以上的得15分;5亿元(含)以上,10亿元以下的得10分;2亿元(含)以上,5亿元以下的得6分;1亿元(含)以上,2亿元以下的得4分。查看国有企业年度基建财务报表或民营企业提供的会计师事务所财务审计报告等材料。以投资额最高的单个旅游项目评分,不重复计分,本项分值最高分15分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:查看国有企业年度基建财务报表或民营企业提供的会计师事务所财务审计报告,需要注明年度计划投资和实际投资资金。

注:不能只提供利润负债表,还应有相关报告。

15

4.1.3

创建特色旅游名县以来,辖区年度旅游社会总投资。

(评分:统计范围包括景区、乡村旅游区、农家乐、酒店、餐馆、旅游购物商场、娱乐设施、通往景区的公路等,详见本标准的说明部分。年度总投资30亿元(含)以上的得20分;25亿元(含)以上,30亿元以下的得15分;20亿元(含)以上,25亿元以下的得10分;15亿元(含)以上,20亿元以下的得8分;10亿元(含)以上,15亿元以下的得4分。查看本级发改部门的企业年度基建财务报表或会计师事务所提供的财务审计报告等材料。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.本级发改部门的企业年度基建财务报表或民营企业提供的会计师事务所财务审计报告,需注明年度计划投资和实际投资资金;

2.提供由统计部门单独出具的涉旅项目投资列表。

注意:不能只提供利润负债表,还应有文字报告说明。

20

4.2

旅游交通

40

4.2.1

城区、中心镇通往3A级(含)以上景区和4星级(含)以上乡村旅游区主要旅游景区道路畅通,交通便捷。

(评分:有二级公路(含)以上得10分;有三级公路(含)以上得5分;有旅游专线车或公共汽车且车况良好、服务周到得10分。本项分值最高分20分。现场检查,专家评议打分。)

评分指导点:

1.公路验收竣工材料或其它公路等级证明材料;

2.线路开通批复文件;

3.旅游专线车或公交车线路营运时间和图片;

4.车辆年检合格有效证明;

5.现场检查车辆运营及服务质量情况。

20

4.2.2

城区、中心镇出租汽车服务良好。

(评分:出租汽车清洁卫生,按表计价,规范服务,不拒载,不欺客。若发现1项不合格本项不得分。现场检查,专家评议打分。)

评分指导点:现场检查出租汽车是否干净整治,服务是否主动热情,是否合法合规。

5

4.2.3

有投入使用的星级汽车旅游营地。营地位置合理,建设规范,设施齐全,服务体系完整。

(评分:参考《汽车旅游营地星级的划分与评定  DB45/T 566—2009》,五星级汽车旅游营地每处得15分,四星级的每处得10,三星级的每处得8分、二星级的每处得5分。多处可以累加计分,本项分值最高分15分。现场检查,专家评议打分。

评分指导点:

1.星评委正式颂布的文件、证书等材料;

2.现场查看营地设施建设标准化、运营管理、服务质量情况。

15

4.3

旅游厕所

40

4.3.1

辖区内A级景区、星级饭店、星级乡村旅游区、星级农家乐的厕所数量充足、位置合理、干净无味、实用免费、管理有效;建筑风格新颖独特,与周边环境相协调。

(评分:每发现1处缺失扣3分;每发现1处不合格扣2分;扣完10分为止。现场检查,专家评议打分。)

评分指导点:

现场查看

1.厕所位置布局;日常管理制度上墙及落实情况;

2.建筑风格是否与周边环境相协调。

10

4.3.2

辖区内主要街区、旅游集散服务中心、重点旅游线路沿线以及旅游餐饮、旅游购物等旅游服务场所设立的卫生间数量和布局合理,清洁卫生。

(评分:现场检查,每发现1处缺失或不合格扣2分,扣完20分为止。现场检查,专家评议打分。)

评分指导点:

现场查看

1.厕所分布及数量;

2.日常管理制度上墙,制度落实相关设施配备情况(清洁值班记录、厕位挂钩、气味)。

20

4.3.3

旅游厕所设有残疾人专用厕位且设施符合规范要求。

(评分:每发现1处缺失或不规范扣1分,扣完5分为止。现场检查,专家评议打分。)

评分指导点:现场查看是否设置无障碍厕位,检查无障碍通道、扶手、挂钩、马桶。

5

4.3.4

厕所公共信息图形符号规范清晰,指向明确。

(评分:参考《公共信息图形符号  1部分:通用符号》GB/T 10001.1-2012、《公共信息图形符号  9部分:无障碍设施符号》GB/T 10001.9-2008。每发现1处缺失或不规范扣1分,扣完5分为止。现场检查,专家评议打分。)

评分指导点:依据相关标准评分,现场查看男厕、女厕、无障碍厕标牌的规范性。

5

4.4

旅游信息咨询服务

30

4.4.1

在县城或和主要旅游集散地建设有旅游集散中心、旅游咨询服务中心;建设位置合理、设施齐全、功能完善、环境整洁,符合相关规范要求。

(评分:参考《城市旅游集散中心等级划分与评定》LB/T 010-2011,建设有符合规范要求的旅游集散中心1处得10分、旅游咨询服务中心1处得5分。本项分值最高分20分;若辖区内无旅游集散中心,则本项分值最高得10分。现场检查,专家评议打分。)

评分指导点:依据相关标准评分,现场查看设施功能、环境卫生、服务质量等。

20

4.4.2

在旅行服务商经营场所、星级饭店、国家A级旅游景区、广西星级乡村旅游区、广西星级农家乐、旅游餐厅、旅游购物场所等能提供免费WIFI服务,公布旅游咨询、旅游投诉和紧急救援电话。

(评分:要求旅游咨询、旅游投诉和紧急救援电话规范清晰,WIFI畅通,每少1处扣1分,扣完5分为止。现场检查,专家评议打分。)

评分指导点:

1.现场查看旅游咨询、旅游投诉和紧急救援电话公示情况(如上墙或在显著位置设立水牌);

2.现场查验WIFI服务。

3. 紧急救援电话除通用救援电话外,还应该包括当地救援电话。

(修改说明:增加当地救援电话,减少救援转办程序,提高救援效率。

5

4.4.3

在车站、码头等交通集散地以及市民广场、星级饭店、旅行服务商经营场所、旅游集散中心、旅游咨询服务中心、城区主要节点等设有本地旅游地图广告牌,为游客和当地居民提供全面准确的旅游信息。

(评分:每发现1处缺失或不规范扣1分,扣完5分为止。现场检查,专家评议打分。)

评分指导点:

现场查看

1.旅游地图广告牌位置,广告牌是否醒目易见,不被遮挡、无破损;

2.广告牌整洁度及内容是否清晰准确。

5

4.5

旅游导览标识及语言环境

20

4.5.1

交通集散地以及星级饭店、国家A级旅游景区、广西星级乡村旅游区、广西星级农家乐、旅行服务商经营场所、游客集散地、游客服务中心、特色餐馆、娱乐和购物场所设置符合国家标准的公共信息图形符号。

(评分:参考《公共信息图形符号  1部分:通用符号》GB/T 10001.1-2012、《公共信息图形符号  2部分:旅游休闲符号》GB/T 10001.2-2006。每发现1处缺失或不规范扣1分,扣完5分为止。现场检查,专家评议打分。)

评分指导点:依据相关标准评分,现场查验中英文的准确性、规范性及位置的合理性。

5

4.5.2

国家A级旅游景区、广西星级乡村旅游区和星级农家乐等游览场所设置有中外文对照的引导标识(景区介绍牌、导览图、景物介绍牌、导游全景图、指示牌等),位置合理,标准规范。

(评分:参考《公共信息图形符号  1部分:通用符号》GB/T 10001.1-2012、《公共信息图形符号  2部分:旅游休闲符号》GB/T 10001.2-2006。每发现1处缺失或不规范扣1分,扣完5分为止。现场检查,专家评议打分。)

评分指导点:

依据相关标准评分,现场查验中英文的准确性、规范性及位置的合理性。

5

4.5.3

县城及城区通往景区的道路沿线设有中外文对照的交通指示牌、旅游标识牌,位置合理,标准规范。

(评分:参考《公共信息图形符号  1部分:通用符号》GB/T 10001.1-2012、《公共信息图形符号  2部分:旅游休闲符号》GB/T 10001.2-2006。每发现1处缺失或不规范扣1分,扣完5分为止。现场检查,专家评议打分。)

评分指导点:依据相关标准评分,现场查验中英文的准确性、位置的合理性。

5

4.5.4

主要旅游服务场所(如高星级饭店、高等级景区以及旅游集散中心等)有能用主要客源国语言会话的服务人员。

(评分:四星级(含)以上旅游饭店、AAAA级(含)以上景区以及旅游集散中心等,有能用主要客源国语言会话的服务人员,每缺乏1处扣1分,扣完5分为止。现场检查,专家评议打分。)

评分指导点:现场查验上述旅游服务场所的总台或导游中心服务人员的英语会话能力。

5

5

旅游资源与生态环境保护

50

5.1

旅游资源保护

40

5.1.1

对辖区内旅游资源进行普查,旅游资源开发应按《旅游规划通则》的要求编制相应的规划并有效实施。

(评分:有规划成果文本、评审意见、政府批复意见得8分,否则不得分;有第三方出具的规划实施评估报告且证明规划完成率达到60%(含)以上得2分,否则不得分。本项分值最高分10分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.提供旅游资源调查报告或旅游及其它规划中相应的章篇;

2.规划通过评审、有评审意见、政府批复;

3.景区(点)还在实施过程中的,评估以年度为计量单位;提供无相关利益方(无在辖区内参与规划编制、项目建设经历的旅游或相关资质单位)出具的规划实施评估报告,并专家评审结论;

4.评估是否参照国家《旅游发展规划评估导则》(LB T041-2015)进行。

10

5.1.2

对重点特色旅游资源制定保护规划、政策或措施。

(评分:查看相关文件材料,有政策、有措施,若有缺失项不得分。本项分值最高分5分。材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.辖区重点旅游资源保护规划,规划通过评审,有评审意见、政府批复;

2.本级政府发布的重点旅游资源保护政策或者措施文件。

5

5.1.3

辖区内有重点文物保护单位,保护良好,且建设成旅游产品对游客开放。

(评分:拥有国家级、省级、地市级、县级重点文物保护单位的旅游产品依次得5432分(纳入特色建筑的重点文物保护单位不列入此项分值统计),多处文物保护单位可以累加计分,本项分值最高分5分。出现1处重点文物单位被破坏则本项不得分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.政府及相关部门正式印发文件(命名、复核通过文件);

2.开发为旅游产品接待游客的文字、照片及售票票据;

3.旅游主管部门官方网站、微博、微信公众号等官方渠道宣传推介的材料;线上线下旅行服务商将其作为产品推介的广告,并纳入旅游线路;

4.网格检索该重点文物保护单位有关旅游的相关信息(不少于2000条);

5.现场检查游客量与旅游业态。

5

5.1.4

挖掘保护乡村旅游资源(如民族文化、乡土风俗、田园景观等),编制乡村旅游发展规划。

(评分:有规划成果文本、评审意见、政府批复意见得3分;有由第三方出具的规划实施评估报告且证明规划完成率达到60%(含)以上得2分,否则不得分。本项分值最高分5分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.委托有旅游规划设计资质单位,编制乡村旅游发展规划;规划通过评审,有评审意见、政府批复。

2.由无相关利益方(无在辖区内参与规划编制、项目建设经历的旅游或相关资质单位)出具的规划实施评估报告,并专家评审结论;

3.评估是否参照国家《旅游发展规划评估导则》(LB T041-2015)进行。

5

5.1.5

旅游资源开发不破坏生态环境和自然景观,不违规占用土地等。

(评分:发现1处破坏或违规现象则此项不得分。本项分值最高分5分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.材料查看上一级国土、环保部门提供相应的证明文件;

2. 结合材料现场查看评分。

3.查阅主流媒体是否有相关负面报道

(修改说明:增加查阅主流媒体报道,暴露隐藏的问题

5

5.1.6

各类旅游景区或县城周边3公里内无污染源或污染企业。

(评分:发现1处生活或工业污染源则此项不得分。本项分值最高分5分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.材料检查本级环保部门出具的正式文件;

2.结合材料评分现场检查。

5

5.1.7

各类旅游景区及度假区环境达到国家标准,区域内环卫设施完善,清洁卫生。

(评分:以环保部门公开发布信息为准,并重点检查污水排放、地表水质量、垃圾处理、空气污染等,1项不达标该项不得分。本项分值最高分5分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.本级或者上一级环保部门公开发布的相关信息(本级环保部门定期发布的主要旅游景区及度假区的环境公报或环境监测报告;在网上发布环境公报的相关佐证材料)

2.结合材料评分现场检查。

5

5.2

生态环境保护

10

5.2.1

全民动员,大力开展美丽广西,清洁景区、清洁星级饭店、清洁乡村旅游区、清洁农家乐等活动,营造良好的旅游环境。

(评分:旅游经营服务场所及通往景区道路沿线无污染、无垃圾,无“脏、乱、差”现象。每发现1处扣1分,扣完5分为止。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.相关活动的文件及辅助资料(方案、照片、总结);

2.结合材料评分现场检查。

5

5.2.2

重点流域(如风景河流、湖泊等)、重点生态区域(如生态功能区、生态示范区、自然保护区等)制定生态保护或环境治理规划并有效实施。

(评分:每发现1处不合格扣1分,扣完5分为止。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.具有专门的生态保护规划或者环境治理规划或在上位规划有相应章篇;

2.规划通过评审、有评审意见、政府批复;

3.结合材料评分现场检查。

修改说明:新增第一条对规划的说明,避免重点流域或生态区域还需制定专门规划,人为增加不必要的工作量

5

6

旅游宣传推广

70

6.1

根据当地旅游资源特色和产品优势及客源市场特点,确定本区域旅游形象主题定位和宣传口号。

(评分:定位准确,形象鲜明得5分;形象定位及口号一般得3分。本项分值最高分5分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.主题形象和宣传口号能集中体现当地主要特色、语言精炼、层次丰富;

2.专家用主流网络搜索引擎查询该主题形象和宣传口号的影响力(不少于10000条)。

5

6.2

参加自治区主办或组织的旅游交易会、展销会等宣传促销活动。

(评分:每参加1次得5分。本项分值最高分10分。材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.自治区主办或组织旅游交易会、展销会等宣传促销活动文件;

2.参会的请示报告、照片、总结等。

10

6.3

建立官方旅游网站、微信、微博,宣传本地旅游;与国内外大型旅游电商合作,开通电子商务,并取得良好效益。

(评分:要求网站、微信、微博功能齐全,内容丰富,图文并茂,界面美观,更新及时,互动性强,提供与电商有效合作的证明材料等每发现一项缺失或不合格扣1分,扣完20分为止。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.有官方旅游网站、微信、微博并运行良好,各项内容及时更新; 

2.与旅游电商合作协议书,查看网站推介产品情况;

3.良好效益证明材料(如合作方提供的每个月或季度、年度的业务流量、经营效果、同比或环比增长数据)。 

20

6.4

根据旅游形象主题和目标客源市场制作独特新颖、形式多样的图文影像宣传资料,并在全国全区主流媒体进行宣传推介。

(评分:制作影像资料每种得2分,图文资料每样得1分,合计最高得5分;在全国全区主流媒体开展图文宣传活动的每次得4分,开展影像宣传活动的每次得6分。本项分值最高分15分。材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.宣传资料种类,内容; 

2.在全国、全区主流媒体开展影像、图文宣传推介的证明材料(协议、视频截图等)。

15

6.5

每年到客源地举办有较大影响的旅游推介活动。

(评分:每举办1次得5分。本项分值最高分10分。材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:旅游推介活动方案、通知文件、活动总结、照片等。

(修改说明:根据旅游推介活动实际,增加方案。

10

6.6

邀请区内外媒体记者或旅行商到本区域考察旅游景点线路并进行推广。

(评分:每开展1次得3分。本项分值最高分10分。材料审核,专家评议打分。

评分指导点:

1.邀请函、活动方案、照片等。(此处删除了经费请示和总结)

(修改说明:通过其他几项已能证明。

10

7

旅游服务监管与安全生产

90

7.1

行业监管与执法

40

7.1.1

政府建立假日旅游安全协调机制,坚持旅游黄金周值班监督检查。

(评分:现场查验相关资料及电话抽查。由政府发文成立小组得3分;有值班安排表,值班人员在岗得3分;有节前监督检查方案、检查记录得4分。本项分值最高分10分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.假日旅游安全协调机制成立正式文件;

2.黄金周值班表、值班制度、值班电话,值班人员在岗的照片;

3.节前监督检查方案、记录。

10

7.1.2

有专职的旅游执法队伍;有年度工作方案计划、日常检查方案、工作记录及总结报告。

(评分:执法人员落实到位得4分,否则不得分;年度工作有方案、工作记录及总结得3分;日常检查有方案、工作记录及总结得3分。每缺1项扣2分,本项分值最高分10分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.执法队伍成立文件, 

2.年度工作方案、日常工作检查有月度方案、工作记录、年度总结; (此处删除了季度和半年日常检查方案)

3.现场查看执法人员全部落实情况。

(修改说明:月度方案和年度总结已能证明

10

7.1.3

综合监管各部门职责明确,联合执法机制健全、人员经费保障落实;工作开展有方案、有记录、有总结。

(评分:旅游市场综合监管各部门职责明确,并向社会公布得2分,否则不得分;旅游联合执法机制健全、人员经费保障到位得3分,否则不得分;联合执法工作有方案、工作有记录及总结报告得3分,缺一项扣2分;旅游市场秩序良好,无尾随兜售、强制消费等行为2结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.旅游市场综合监管方面的联合执法机构或机制文件;人员经费保障机制文件;财政部门划拨经费正式文件;

2.检查联合执法工作方案、记录、总结;

3.现场检查是否有无尾随兜售、强制消费等行为。

10

7.1.4

建立旅游市场联合执法和投诉统一受理机制,实现机构到位、职能到位、人员到位,向社会公开投诉电话,旅游投诉渠道畅通;投诉处理有记录、有总结,效果明显。

(评分:有发文得3分;投诉统一受理渠道建立、实现三到位并向社会公开4分;没有媒体负面曝光得3分,每负面曝光1次扣3分,扣完10分为止。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:1.旅游市场联合执法和投诉统一受理机制文件(明确机构、人员、职责);

2.向社会公开统一受理投诉的电话,投诉受理记录、处理结果;

3.查看媒体、网络、报纸等是否有负面报道;上级宣传部门开具的有效证明材料;

4.结合材料现场拨打电话查验。

10

7.2

旅游服务质量。

评分指导点:以自治区旅游发展委员会委托第三方开展的验收前三个月的综合游客满意度调查结果为准。

(修改说明:根据往年工作实际明确使用游客满意度调查结果。

20

7.2.1

90分(含)以上

20

7.2.2

85分(含)以上,90分以下

15

7.2.3

80分(含)以上,85分以下

10

7.2.4

80分(不含)以下

0

7.3

旅游安全生产

30

7.3.1

辖区内落实旅游安全生产责任制,建立健全旅游安全管理和假日监管工作协调机制,每年进行安全生产检查不少于4次。年内无重大旅游安全责任事故发生。

(评分:查看相关文件和工作资料,每缺失1项扣3分,扣完10分为止。年内若有重大旅游安全事故发生,则本项不得分。材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.本级政府或者县级旅游主管部门成立旅游安全管理和假日监管工作协调机制文件;

2.各相关部门及企业制定下发的安全工作制度证明材料;

3.4次安全检查方案、报告、登记表、整改反馈报告;

4.如年内无重大安全责任事故,提供上一级安监部门出具的证明材料。

10

7.3.2

各类旅游景区景点、星级饭店和游客集散场所等设有安全保卫人员,安全设施配套完善。

(评分:各旅游经营单位应根据管辖范围、接待游客量等实际情况安排充足的安全保卫人员,且配套相应的安全设施,每发现1处不合格或不完善扣1分,扣完5分为止。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.企业安保人员花名册;

2.现场查看安保人员配备情况(照片是否上墙并公布相关信息);

3.现场检查安全设施配套是否完善,并能正常使用。

5

7.3.3

旅游经营单位建立健全安全生产教育、防范制度,定期进行检查落实。

(评分:建立防范制度并成文置于单位明显位置,有工作方案、检查记录及业务培训等得5分,每发现缺失1项扣1分,扣完5分为止。现场检查,专家评议打分。)

评分指导点:

1.安全生产教育、防范制度(上墙)并置于单位明显位置; 

2.安全生产教育和防范制度的工作方案、检查记录、业务培训记录;

3.企业定期安全隐患排查记录、整改措施。

5

7.3.4

本区域有紧急救援机构并公布紧急救援电话号码,且应安排年度应急救援演练,突发情况下可有效救助旅游者。

(评分:每发现1项缺失或不合格扣1分,扣完3分为止。现场检查,专家评议打分。)

评分指导点:

1.有紧急救援机构,机构健全、人员装备整齐; 

2.旅游集散中心、旅游咨询服务点、各涉旅企业、本级政府官方网站及旅游主管部门官方网站公布紧急救援电话号码;

3.应急救援演练通知、方案、演练脚本、演练记录、照片。

3

7.3.5

远离城镇医疗机构20公里以上旅游景区景点应设立医疗救护点。

(评分:医疗点设施完善得3分;医疗条件简单得1分;若发现1处应设立而未设立的本项不得分。本项分值最高分3分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.辖区景区(点)与医疗救护点位置距离情况一览表(旅游、交通、卫计部门共同盖章);

2.景区(点)与当地医疗机构合作的协议书;

3.现场查看医疗点人员配备,设施、药品使用管理情况。

3

7.3.6

执行重大旅游安全事故发生后的处理及报告制度。

(评分:旅游主管部门和旅游企业有报告制度得1分;有应急救援制度得1分;有事故详细记录得1分;有处理意见、处置回执得1分;无重大旅游安全事故的,应有说明材料。每发现缺失1项扣1分,扣完4分为止。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.涉旅突发事件报告制度(旅游主管部门和旅游企业);

2.事故记录、领导批示、处置结果,涉旅安全事故首报、续报、终报的文件;

3.如无重大旅游安全事故由上一级安监部门出具证明材料。

4

8

旅游人才发展与教育培训

40

8.1

旅游人才发展

25

8.1.1

开展旅游人才调查摸底工作,研究分析区域内旅游人才现状、存在问题和需求状况;制定旅游人才发展目标和工作计划,培养造就一支与旅游业发展相匹配的旅游人才队伍。

(评分:开展工作并取得一定效果的得5分,否则不得分。材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.本级人社部门所做的旅游人才普查报告;

2.本级旅游人才发展目标和工作计划;

3.独立第三方出具的旅游人才实施评估报告。

5

8.1.2

辖区内旅游人才(指各类高校毕业的人员)在旅游从业人员队伍中占比。

(评分:占比30%(含)以上的得5分;占比15%(含)以上,30%以下的得3分;占比15%以下的不得分。材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:本级人社部门提供的旅游从业人员名单,应包括单位名称、姓名、学历、电话、身份证号等信息;

注:需提供总体旅游从业人数的1/5以上。

(修改说明:增加学历,高校毕业人员的学历证明文

5

8.1.3

组织辖区内从事导览(讲解)业务且未获得导游资格证书的人员参加全国导游人员资格考试。

(评分:年度组织参加全国导游人员资格考试人数占辖区内从事导览(讲解)业务且未获得导游资格证书人数比重50%(含)以上的得5分;比重40%(含)以上,50%以下的得3分;比重30%(含)以上,40%以下的得1分;比重30%以下的不得分。由上一级旅游主管部门出具报考证明。材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:上一级旅游主管部门出具报考证明。

5

8.1.4

旅游主管部门及辖区内主要旅游经营单位与高校、科研院所、行业协会、旅游企业等单位形成人才发展合作机制且双方合作紧密,取得良好成效。

(评分:人才发展合作机制要有求合作协议、正式挂牌、实训方案、实训人员、实训次数,每开展1家单位合作得4分;有入选广西旅游行业培训专家人才库,每名得2分。可以累计加分,本项分值最高10分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.合作协议正式文件、挂牌图片;

2.实训方案、实训人员、实训次数证明材料(指旅游主管部门及旅游经营单位到高校、科研院所等单位学习或高校、科研院所安排学生旅游企业实习的实训方案、名单以及实训次数);

3.培训老师有入选广西旅游行业培训专家人才库(根据自治区旅游发展委提供信息评分)。

(修改说明:增加旅游主管部门及旅游经营单位到高校、科研院所等单位学习等合作方式,突出双向合作

10

8.2

旅游教育培训

15

8.2.1

旅游主管部门加强旅游行政机关人员培训,学习贯彻旅游法规和旅游行业标准及其它旅游业务知识。

(评分:每开展1次得2分;没有组织培训不得分。材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:培训通知、方案、签到表、总结、照片。

5

8.2.2

旅游主管部门和旅游经营单位加强对旅游从业人员进行旅游法规、旅游行业标准及其它业务知识和实用技能培训。

(评分:每年开展4次以上培训得5分;每开展1次培训得1分。材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.培训通知、方案、签到表、总结、照片;

2.以验收上年度为基准年;须提供验收当年的材料。

(修改说明:明确界定基准年,统一考量标准。)

5

8.2.3

各类旅游景区景点、旅游星级饭店、旅行社和旅游餐饮、购物、娱乐等各种旅游服务场所以及市民广场应以适当方式宣传《中国公民国内旅游文明行为公约》。

(评分:现场检查每发现1处缺失或不规范扣1分,扣完5分为止。现场检查,专家评议打分。)

评分指导点:须使用新版《中国公民国内旅游文明行为公约》(2016年8月版)

5

9

旅游经济效益和社会效益

评分指导点:9.1-9.6根据自治区旅游发展委提供相关数据评分

170

9.1

辖区内旅游总消费。

25

9.1.1

50亿元(含)以上

25

9.1.2

40亿元(含)以上,50亿元以下

20

9.1.3

30亿元(含)以上,40亿元以下

15

9.1.4

20亿元(含)以上,30亿元以下

10

9.1.5

10亿元(含)以上,20亿元以下

5

9.2

辖区内旅游总消费相当于本县(市、区)GDP比重。

20

9.2.1

30%(含)以上

20

9.2.2

25%(含)以上,30%以下

18

9.2.3

20%(含)以上,25%以下

15

9.2.4

15%(含)以上,20%以下

12

9.2.5

10%(含)以上,15%以下

10

9.2.6

5%(含)以上,10%以下

5

9.3

本区域旅游总消费在全区各县(市、区)的排名。

(评分:排名前1-5名的得10分,6-10名的得8分,11-15名的得6分,16-20名的得4分,21-25名的得2分,第25名以下不得分。)

10

9.4

辖区内旅游住宿设施总床位数。

15

9.4.1

20000张(含)以上

15

9.4.2

15000张(含)以上,20000张以下

14

9.4.3

10000张(含)以上,15000张以下

12

9.4.4

8000张(含)以上,10000张以下

10

9.4.5

6000张(含)以上,8000张以下

8

9.4.6

4000张(含)以上,6000张以下

6

9.4.7

2000张(含)以上,4000张以下

5

9.5

辖区内年接待游客量。

20

9.5.1

600万人次(含)以上

20

9.5.2

500万人次(含)以上,600万人次以下

18

9.5.3

400万人次(含)以上,500万人次以下

15

9.5.4

300万人次(含)以上,400万人次以下

12

9.5.5

200万人次(含)以上,300万人次以下

10

9.5.6

100万人次(含)以上,200万人次以下

8

9.5.7

50万人次(含)以上,100万人次以下

5

9.6

辖区内游客平均停留天数。

20

9.6.1

2.8人天(含)以上

20

9.6.2

2.6人天(含)以上,2.8人天以下

18

9.6.3

2.4人天(含)以上,2.6人天以下

15

9.6.4

2.2人天(含)以上,2.4人天以下

12

9.6.5

2.0人天(含)以上,2.2人天以下

10

9.6.6

1.5人天(含)以上,2.0人天以下

8

9.6.7

1.0人天(含)以上,1.5人天以下

5

9.7

旅游从业人数占城乡就业人口比重。

评分指导点:本级人社部门提供相关人员信息,专家现场核算。

15

9.7.1

25%(含)以上

15

9.7.2

18%(含)以上,25%以下

12

9.7.3

10%(含)以上,18%以下

8

9.7.4

5%(含)以上,10%以下

5

9.8

辖区内当地农民人均纯收入增加额(最新公布农民人均纯收入减去上一年的农民人均纯收入数值)。

评分指导点:以当地国民经济社会发展统计公告数据为准。

15

9.8.1

1000元(含)以上

15

9.8.2

500元(含)以上,1000元以下

12

9.8.3

300元(含)以上,500元以下

8

9.8.4

100元(含)以上,300元以下

5

9.9

完成上级下达的年度旅游脱贫攻坚任务指标数(%)。

评分指导点:

1.扶贫责任状、任务分解表、“双认定”等相关佐证材料; 

2.现场抽查贫困户情况。

30

9.9.1

100%(含)以上

30

9.9.2

90%(含)以上,100%以下

-5

9.9.3

80%(含)以上,90%以下

-10

9.9.4

70%(含)以上,80%以下

-15

9.9.5

60%(含)以上,70%以下

-20

9.9.6

60%以下

-30

10

加分项(专家集中评审)

50

10.1

在创建广西特色旅游名县过程中,探索创新工作方法,推动当地旅游产业和经济社会快速发展,并能在全区推广。

(评分:在全国旅游会议上作典型发言或在当地召开全国旅游现场工作推进会的得10分,在全区旅游会议上作典型发言或在当地召开全区旅游现场工作推进会的得5获得“创特工作先进单位”得5分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.典型发言材料、会议通知、议程、照片;

2.在当地召开全国或者全区旅游现场工作推进会通知、方案、方程、照片、纪要。

10.2

辖区内非物质文化遗产类型多样,有效传承保护,且能为游客展示。

(评分:本辖区拥有世界级、国家级、省级非物质文化遗产且保护良好、有效利用的每项依次得1598分。若一项非物质文化遗产获得多种级别的,取其中最高分,不重复计分。依据当地非物质文化遗产资源保护利用情况,结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.成为旅游景点并向游客展示的佐证材料;

2.是否纳入线上线下旅游服务商旅游产品进行推介销售;

3.现场查看接待游客情况。

10.3

本区域获得长寿之乡称号的,能利用当地“长寿”资源积极开发建设康体养生、休闲度假等旅游产品,且发展良好。

(评分:获得世界长寿之乡称号且旅游发展良好得15分,获得中国长寿之乡称号且旅游发展良好得10分。若获得多种长寿之乡称号的,取其中最高分,不重复计分。依据当地“长寿”资源开发利用情况,结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.获得世界、中国长寿之乡称号正式文件(如有牌匾,以照片形式提供);

2.在主要媒体、网络进行康体养生、休闲度假产品宣传推广佐证材料;

3.接待游客数量及旅游总消费同比增长率(可按季度或半年或年度统计,应高于全区)。

10.4

参加有权威性的、有社会影响力的全区、全国或国际性旅游品牌评选活动并获得奖项的。

(评分:现场检查组织专家评议,对获得国际性奖的每项得10分,对获得全国性奖的每项得8分,对获得全区性奖的每项得5分。若同一旅游品牌同时获得多种奖项的,取其中最高分,不重复计分;全国或全区各种旅游品牌创建工作不列入此项。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1.国际性奖是指国际性旅游行业协会颁布奖项或者旅游品牌专业委员会颁布的奖项;

2.全国性奖是指中央政府、国家旅游局、中国旅游协会或专业委员会颁布的奖项;

3.全区性奖是指自治区政府、自治区旅游发展委、广西旅游协会或专业委员会颁布的奖项。

4.仅对20137月以来获得的奖项进行计分;

5.非常设性机构颁发的奖项不计分。

修改说明:明确获奖时限及颁发机构,统一考量标准。

10.5

当地旅游主管部门或行业从业人员表现优秀,工作业绩突出,对当地旅游产业做出了积极贡献,并获得全国或全区性荣誉称号。

(评分:对获得全国性荣誉称号的每项得8分,对获得全区性荣誉称号的每项得5分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点

1.国家、自治区人社部门单独颁发的奖励证书;

2.国家、自治区人社部门与国家旅游局、自治区旅游发展委共同颁发的奖励证书。

3. 仅对20137月以来获得的奖项进行计分;

注:国家、自治区旅游主管部门单独颁发的不算。

(修改说明:明确获奖时限,统一考量标准。)

10.6

全区精品旅游线路沿线按国家标准建设数量充足、布局合理、干净无味、管理有效的旅游厕所。

(评分:3A级旅游厕所每座得8分,2A级旅游厕所每座得5分。结合现场查看和材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:

1. 参照《旅游厕所质量等级的划分与评定》GB/T18973-2016进行评定;

2.景区景点内的A级旅游厕所不计分。

修改说明:1.增加新布的标准;2.避免与4.3.1旅游厕所考核重复计分。

10.7

国家旅游品牌创建与认定、以及其他创新业态的打造。

(评分:辖区内有获得国家旅游品牌认定的得10分(如获得认定为中国国际旅游示范城市、中国国际特色旅游目的地、获得国家旅游休闲示范城市、国家全域旅游示范区、全国旅游标准化示范县、国家研学旅游目的地或示范基地等),若同时获得多项品牌认定,取其最高分,不重复计分;有围绕“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游基础要素以及“商、养、学、闲、情、奇”六大旅游发展要素,打造新业态,每个得5分。结合现场检查与材料审核,专家评议打分。)

评分指导点:国家旅游局颁布的正式文件;仅对20137月以来获得的奖项进行计分

(修改说明:明确获奖时限,统一考量标准。)

说明

1.获评为广西特色旅游名县的最低分应达到900分。

2.游客满意度以第三方机构调查的综合指数为依据,游客满意度指数低于80分(不含)的,则一票否决。

3.如发生旅游安全重特大事故的,则一票否决。

4.涉及到的量化指标以旅游、统计、财政、发改等部门发布的数据或转账单据为准。

5.旅游公共服务标识系统建设以国家有关部门发布的最新版相关标准为基本规范。

6.评分细则中有关“专家评议”的,检查评定时另行制定评议规则。

7.4.3.4旅游厕所公共信息图形符号部分,符合《公共信息图形符号  1部分:通用符号》GB/T 10001.1-2012、《公共信息图形符号  9部分:无障碍设施符号》GB/T 10001.9-2008和《旅游厕所质量等级的划分与评定》GB/T18973-2016均可得分。

(修改说明:涵盖新颁布的《旅游厕所质量等级的划分与评定》GB/T18973-2016

8. 旅游业社会总投资的统计范围包括如下内容:(1)旅行服务机构:包括旅行社、旅游服务中介机构等;(2)参观游览项目:包括景区、博物馆、展示馆、纪念馆、烈士陵园,对游客开放的自然保护区以及动物园、野生动物园、海洋馆、植物园、树木园,为游客提供服务的寺庙、教堂等宗教场所等;(3)住宿餐饮接待设施项目:包括星级饭店、一般旅馆、农家乐、餐饮设施等;(4)旅游基础设施项目:包括主要功能为接待游客的停车场、旅游厕所、旅游咨询服务中心、游客中心、自驾车营地、旅游导览标识等;(5)旅游交通项目:包括旅游车、观光车、游船、连接景区与主要公路的道路及设施、交通标识等;(6)旅游购物项目:包括开发与销售旅游商品和旅游户外休闲用品、都市休闲区和特色商业街区建设项目等;(7)旅游娱乐项目:包括旅游演艺场、娱乐场、大型旅游文艺演出节目,可供游客观赏体育赛事的体育场馆等;(8)旅游装备制造业:包括邮轮游艇、低空飞机、旅游房车、游乐设施、房车、滑雪和高尔夫用具等;(9)医疗养生养老旅游项目:包括中医药休闲度假基地、中医药养生基地等;(10)智慧旅游服务项目:包括在线旅游产品开发、以旅游服务为主要功能的网站、旅游信息服务软、硬件设施等;(11)旅游教育项目:包括研学旅游基地、科普旅游基地、旅游教育基地建设。(12)其它以旅游服务为目的的项目。

9.10项的加分项,7个子项加总分不超过50分。

10.创建特色旅游名县,在于立足资源特色,找准创建特色旅游名县的关键点和突破口,最大限度地释放旅游经济“红利”。要抓好规划,坚持规划先行,树立先进的规划理念,提高规划的科学性、权威性、稳定性和约束力;抓好特色,坚持因地制宜,突出自然风光、历史文化、民族风情、海滨胜地、休闲养生等不同特色,做到“人无我有、人有我新、人新我奇”,把县域的自然环境、历史记忆和文化基因传承好,打造宜居宜休宜游的多样化旅游产品;抓好项目,积极引进、充分利用内外资源,着力推进一批重大特色旅游项目开发建设,让公众共享优质旅游资源;抓好环境,坚持软硬件一起提升,加快以交通为重点的旅游公共服务设施建设,下力气整治“脏、乱、差”问题,改善旅游住宿、餐饮、卫生、通讯等条件,依法依规处理旅游市场的违规行为,切实维护游客合法权益;抓好品牌,在真品、精品、绝品上下功夫,打好旅游文化牌,打造一批跨区跨境跨国精品旅游线路;抓好营销,充分运用多种传播手段做好旅游产品营销宣传,让“遍行天下,心仪广西”的旅游形象深入人心。


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